重生七零年代我要为自己而活
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第77章 应对国际业务难题

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书名:
重生七零年代我要为自己而活
作者:
妙颜小鱼儿
本章字数:
5230
更新时间:
2025-07-06

林老太听到这些问题后,眉头微微皱起,但很快又恢复了镇定。她深知在拓展国际市场的道路上,遇到问题是在所难免的,关键是要迅速找到解决办法。“孩子们,遇到问题不可怕,咱们一起想办法解决。晓梅,你先说说东南亚电商平台违规是怎么回事,我们得先弄清楚问题根源。”

晓梅满脸自责,懊悔地说道:“干妈,都怪我们前期对平台规则研究得不够透彻。这次违规主要是因为我们在促销活动的设置上,没有完全按照平台规定的流程来,导致被判定为违规操作。我己经和平台客服联系了,他们说如果我们能尽快整改,可能会减轻处罚。”

林老太沉思片刻,缓缓说道:“晓梅,你安排专人深入研究平台的每一条规则,不能再有任何疏漏。同时,和平台积极沟通,诚恳地说明我们是初入平台,对规则理解有误,争取他们的谅解,看看能不能只进行警告而不限制流量。另外,针对己经参与违规促销活动的消费者,要妥善处理,不能让他们的权益受损。”

晓梅连忙点头,坚定地说:“好的,干妈,我这就去办。我会让负责平台运营的同事仔细梳理规则,制定一份详细的操作指南,确保以后不再出现类似问题。和平台沟通以及处理消费者问题这两块,我也会亲自跟进,保证给大家一个满意的结果。”

解决完东南亚电商平台的问题,林老太把目光转向李悦,说道:“李悦,欧洲那边有机认证成本增加的问题,你这边有什么想法?”

李悦表情有些凝重,思索了一会儿说道:“妈,欧洲的有机认证标准确实非常严格。要满足这些标准,我们不仅需要升级生产设备和检测技术,还得对整个生产流程进行更严格的把控,这必然会导致成本大幅上升。但如果不通过有机认证,我们的产品在欧洲市场很难有竞争力。我觉得我们可以从两个方面入手,一方面和现有的供应商商量,看能不能通过优化采购量、长期合作协议等方式,降低原材料成本,来抵消一部分增加的认证成本;另一方面,我们也得重新评估产品定价策略,在保证市场竞争力的前提下,适当提高产品价格。”

赵刚在一旁补充道:“李悦说得对,我们还可以考虑申请一些政府的外贸扶持政策,看能不能得到一些资金支持。另外,我也会和生产部门一起研究,看在升级设备和技术的过程中,有没有办法通过优化生产流程,提高生产效率,从而在一定程度上降低成本。”

林老太赞同地点点头,说道:“赵刚这个提议不错。李悦,你负责和供应商谈降低原材料成本的事,同时重新制定产品定价策略,要充分考虑市场接受度和我们的利润空间。赵刚,你去了解政府外贸扶持政策的申请流程和条件,尽快准备相关材料提交申请。另外,和生产部门深入探讨优化生产流程的方案,争取在满足欧洲有机认证标准的同时,把成本控制在可接受范围内。”

李悦和赵刚齐声应道:“好的。”

林老太看着他们,语重心长地说:“拓展国际市场是我们杂货店发展的重要战略,虽然会遇到各种困难,但这也是我们提升品牌影响力、实现更大发展的机遇。大家一定要齐心协力,把这些问题解决好。”

会后,晓梅立刻回到办公室,召集负责东南亚电商平台运营的同事们开会。“大家都知道这次的问题了,我们必须马上行动起来。小王,你负责和平台客服保持密切沟通,随时向我汇报沟通进展;小李,你和其他同事一起,把平台规则从头到尾梳理一遍,整理出一份详细的操作指南,重点标注容易出错的地方。我们不能再犯同样的错误。”晓梅表情严肃地说道。

小王有些担忧地说:“晓梅姐,平台那边态度比较强硬,不知道能不能争取到只警告不限制流量的处理结果。”

晓梅鼓励道:“我们要尽最大努力去争取。你和平台沟通的时候,一定要诚恳,详细说明我们己经认识到错误,并且制定了完善的整改措施,让他们看到我们的诚意。”

与此同时,李悦拨通了主要供应商的电话。“张老板,您好啊。我们杂货店现在打算拓展欧洲市场,您也知道欧洲的有机认证标准特别严格,我们在这方面的成本增加了不少。您看我们一首合作得这么愉快,能不能在原材料价格上给我们一些优惠?我们可以考虑增加采购量,或者签订更长期的合作协议。”

电话那头的张老板沉默了一会儿,说道:“李经理,我也理解你们的难处。但最近原材料的价格也一首在上涨,我这边成本压力也不小啊。不过,咱们合作这么久了,我也想帮你们一把。这样吧,我在现有价格基础上,给你们降低5%,再多了我确实没办法了。”

李悦心中一喜,连忙说道:“张老板,太感谢您了!5%己经帮我们很大忙了。您放心,我们一定会加大采购量,和您保持长期稳定的合作。”

挂了电话,李悦心想,虽然5%的降价幅度不能完全抵消增加的认证成本,但也能缓解一部分压力。接下来还得好好研究定价策略。

另一边,赵刚坐在办公桌前,仔细查阅政府外贸扶持政策的相关文件。他一边看一边做笔记,嘴里还念叨着:“这个政策看起来挺符合我们的情况,就是申请材料有点复杂,得尽快准备起来。”

之后,赵刚来到生产车间,和生产部门的负责人一起探讨优化生产流程的方案。“刘主任,为了满足欧洲的有机认证标准,我们得升级设备和技术。在这个过程中,你觉得我们从哪些方面入手,可以优化生产流程,提高生产效率呢?”

刘主任指着生产线上的设备,说道:“赵哥,我觉得我们可以先从设备的布局调整开始。现在有些设备的摆放不太合理,物料在生产线上的流转路线比较长,浪费了不少时间。另外,我们还可以引入一些自动化的生产环节,减少人工操作,这样既能提高生产效率,又能保证产品质量更稳定。”

赵刚听了,连连点头,说道:“刘主任,你这思路不错。我们先做一个详细的方案,把设备布局调整和自动化改造的具体措施都列出来,然后评估一下成本和预期效果。”

经过一段时间的努力,晓梅这边和平台的沟通取得了积极进展。平台考虑到杂货店初犯且态度诚恳,同意只给予警告处分,并指导杂货店完成了整改。负责梳理规则的同事也完成了操作指南的整理,确保以后运营不再违规。

李悦重新制定的定价策略,经过市场调研和分析,也初步确定下来。在保证产品竞争力的同时,尽可能地覆盖了增加的成本。赵刚申请的外贸扶持政策也有了眉目,相关部门表示杂货店的情况符合政策要求,正在按流程审批。生产部门的优化方案也在稳步推进,设备布局调整己经开始实施,自动化改造的前期准备工作也在有序进行。

林老太看着团队在面对问题时积极应对,心中感到十分欣慰。但她知道,这只是拓展国际市场过程中的一部分挑战,未来还会有更多困难等待着他们。她暗暗下定决心,一定要带领团队克服重重困难,让杂货店在国际市场上闯出一片天地……

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